Задача требует системы, а не отдельного экрана.
- Клиентский сервис должен работать прямо внутри мессенджера
- Нужен бот с ветвящимися сценариями, ролями, оплатой или интеграциями
- Существующий бизнес-процесс пора превратить в удобный цифровой продукт
Разрабатываем MAX Mini Apps, Telegram Mini Apps и ботов любой сложности — от точечного сценария до полноценного сервиса с личным кабинетом, интеграциями и AI.
Разбираем задачу, аудитории и бизнес-процесс, выбираем подходящий формат — Mini App, бот или связку из нескольких интерфейсов. До разработки фиксируем роли, сценарии, данные, интеграции, ограничения платформы и критерии готовности.
Не сводим сложный продукт к набору команд и кнопок. Продумываем серверную архитектуру, права доступа, обработку ошибок, защиту данных и путь пользователя целиком. Конкретные возможности и сроки зависят от API выбранной платформы и согласуются после технической проверки.
Продуктовая карта и сценарии
UX/UI Mini App
Бот и серверная логика
Личный кабинет или панель управления
Интеграции с CRM, API и платежами
Аналитика, документация и запуск
Определяем роли, точки входа, действия пользователя и результат для бизнеса.
Проектируем интерфейс Mini App и диалоги бота, проверяем ключевой маршрут.
Собираем frontend, backend, интеграции, права доступа и административный контур.
Тестируем реальные сценарии, подключаем аналитику, публикуем и передаём систему.
Каталоги, запись, заявки, программы лояльности, личные кабинеты, обучение, поддержку, внутренние сервисы и другие продуктовые сценарии. Точный набор функций подтверждаем после проверки актуальных возможностей платформы.
Да — от простого сценарного бота до интеграционного продукта с AI, CRM, платежами, ролями, базой данных и панелью управления. Архитектуру и уровень автоматизации подбираем под реальную задачу.
Да. Подключаем существующие API, CRM, каталоги, учётные системы и другие сервисы, если у них есть техническая возможность для безопасной интеграции.